Durante décadas fue la joya de Cancún y una de las franjas turísticas más famosas del mundo. Hoy, la Zona Hotelera enfrenta una verdad incómoda que sus propios protagonistas ya admiten: envejeció, tiene zonas en abandono, y lo nuevo empieza a rebasarla.
El diagnóstico.
El Fondo Nacional de Fomento al Turismo (Fonatur) propuso a los hoteleros realizar un diagnóstico integral de la Zona Hotelera, similar al que se aplicó en Acapulco. La meta es identificar lo que en el sector llaman “puntos negros”: predios sin uso, hoteles cerrados y plazas comerciales en abandono que afean y restan valor a la franja. El plan se trabaja junto con el Instituto de Planeación (Implan).
La competencia que incomoda.
Aquí está el dato que enciende las alarmas. Rodrigo de la Peña, presidente de la Asociación de Hoteles de Cancún, Isla Mujeres y Puerto Morelos, reconoció que Costa Mujeres, una zona hotelera mucho más nueva al norte, ya supera a la Zona Hotelera tradicional tanto en ocupación como en las tarifas que puede cobrar. “Tenemos que renovarnos”, admitió el propio sector.
Una ciudad que descuidó su imagen.
El problema, además, va más allá de la franja de hoteles. La imagen urbana de Cancún se ha ido deteriorando a la vista de todos: edificios y plazas abandonados, una saturación de anuncios y publicidad que la propia Comisión de Imagen Urbana ha calificado de “contaminación visual”, y paredes grafiteadas que hoy se extienden por prácticamente todas las zonas de la ciudad. Es un descuido que no solo incomoda a quienes viven aquí, sino que golpea la primera impresión que se lleva el turista, la base del negocio que sostiene a Cancún.
Por qué te toca.
La Zona Hotelera no es solo asunto de hoteleros. Es el motor económico de Cancún, la fuente de miles de empleos y la carta de presentación de la ciudad ante el mundo. Que empiece a mostrar signos de deterioro, con espacios abandonados y una competencia que la supera, es una señal que toca a toda la ciudad.
La pregunta de fondo es si el diagnóstico se traducirá en acciones o se quedará en el papel, como ocurrió antes con proyectos anunciados que se detuvieron, entre ellos el caso de Tajamar.
Redacción | CUNCLAVE